Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bootify™ möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.

Teilnahmeberechtigung

Um eine Rückerstattung zu erhalten:

• Der Artikel muss unbenutzt, sauber und im Originalzustand sein.

• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung

• Kaufnachweis erforderlich

Nicht rückgabefähige Artikel

• Gebrauchte EMS-Pads

• Binden, die aus hygienischen Gründen nicht nachbestellt werden können.

• Artikel im Schlussverkauf

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung geprüft und genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 3–7 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Börsen

Wir bieten nur Ersatz für defekte oder beschädigte Artikel an.

Rückversand

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt angekommen.

So starten Sie eine Rückgabe

Senden Sie uns eine E-Mail an support@bootifys.com mit:

• Bestellnummer

• Vollständiger Name

• Grund für die Rückgabe

• Fotos (falls das Produkt defekt ist)

Unser Team wird Ihnen innerhalb von 24–48 Stunden antworten.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, nachdem das Produkt geliefert wurde.

Bestellungen, die sich noch im Versand befinden, können nicht storniert oder erstattet werden.

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können gebrauchte EMS-Geräte weder zurückgegeben noch erstattet werden.

Falls Ihr Paket nicht innerhalb des maximalen Lieferzeitraums eingetroffen ist, bieten wir Ihnen gerne einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.